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Häufige Fragen

Sicherheit, Zahnpflege, Alter, Größe, Lagerung, Herkunft: Hier haben wir alle Fragen gesammelt, die uns tatsächlich gestellt werden — mit ausführlichen Antworten.

Sicherheit und Gesundheit

Kann ein natürlicher Kauartikel einen Zahn brechen?

Das Risiko besteht bei jedem harten Leckerli, auch bei einem klassischen Knochen oder einem starren Spielzeug. Betroffen sind vor allem Hunde, die ihren Snack zwischen den Backenzähnen zerdrücken wollen, statt ihn nach und nach abzunagen.

In der großen Mehrheit der Fälle genügen drei Vorsichtsmaßnahmen: eine zum Temperament passende Härte wählen (das ganze Geweih ist das härteste Produkt im Sortiment, Yak-Käse das weichste), die ersten Einheiten auf 10 bis 15 Minuten begrenzen und beaufsichtigen. Hatte Ihr Hund bereits eine Zahnfraktur oder leidet er an einer Parodontalerkrankung, sprechen Sie vor der Einführung eines harten Kauartikels mit Ihrer Tierärztin oder Ihrem Tierarzt.

Kann mein Hund ein Stück verschlucken und daran ersticken?

Das ist die wichtigste Vorsichtsmaßnahme. Nehmen Sie den Kauartikel konsequent weg, sobald er klein genug ist, um im Ganzen verschluckt zu werden — praktisch also, sobald er schmaler ist als das Maul Ihres Hundes.

Wählen Sie außerdem von Anfang an eine ausreichende Größe: Das Stück muss länger sein als der Kiefer Ihres Hundes. Im Zweifel zwischen zwei Größen nehmen Sie die größere.

Muss ich meinen Hund beim Kauen beaufsichtigen?

Ja, wie bei jedem Kausnack. Es genügt, im selben Raum zu sein: Sie müssen nicht danebensitzen, sondern nur eingreifen können, wenn das Stück zu klein wird oder Ihr Hund ungewöhnlich verbissen kaut.

Verursachen Kauartikel Verdauungsprobleme?

Sie werden in der Regel sehr gut vertragen, da sie weder zugesetztes Fett noch Getreide oder Zusatzstoffe enthalten. Einige Hunde können bei den ersten Anwendungen weicheren Kot haben, bis sie sich daran gewöhnt haben.

Um dieses Risiko zu begrenzen, führen Sie sie schrittweise ein: 10 bis 15 Minuten am ersten Tag, dann über eine Woche steigern. Stellen Sie immer frisches Wasser bereit.

Enthält Kaffeeholz Koffein?

Nein. Koffein konzentriert sich in den Bohnen und Blättern der Kaffeepflanze, nicht im Holz des Stamms. Kauartikel aus Kaffeeholz bergen daher kein Risiko einer koffeinbedingten Stimulation.

Können Oliven- oder Kaffeeholz splittern?

Genau deshalb haben wir diese beiden Holzarten und nicht gewöhnliches Holz gewählt. Sie brechen nicht in spitze Splitter: Unter dem Kauen fasern sie zu weichen Fäden auf, die der Hund ausspuckt oder gefahrlos schluckt. Kiefernholz oder im Park aufgesammelte Äste splittern dagegen sehr wohl — geben Sie diese Ihrem Hund niemals.

Alter, Größe und Temperament

Ab welchem Alter darf ein Welpe davon profitieren?

Ab etwa 6 Monaten, sobald das bleibende Gebiss steht. Beginnen Sie mit den weicheren Produkten: Yak-Käse, Kaffeeholz oder geteiltes Hirschgeweih. Vor 6 Monaten ist weiches Zahnungsspielzeug die bessere Wahl.

Kann mein Seniorhund noch kauen?

Oft ja, sofern Sie die Härte anpassen. Yak-Käse und geteiltes Hirschgeweih sind am besten geeignet, da sie weniger Kraft erfordern. Hat Ihr Hund Zähne verloren oder Zahnschmerzen, holen Sie zuerst tierärztlichen Rat ein.

Welche Größe soll ich wählen?

Der Kauartikel muss immer länger sein als das Maul Ihres Hundes. Es gibt keine einheitliche Tabelle: jedes Material hat eigene Stufen, veröffentlicht auf seiner Produktseite. Oliven- und Kaffeeholz endet bei 20 kg; darüber greifen Sie zum Hirschgeweih.

Kaut Ihr Hund sehr intensiv, gehen Sie eine Größe höher: Das Stück hält länger und bleibt außerhalb der Verschluckgefahr.

Mein Hund interessiert sich nicht für seinen Kauartikel — was tun?

Das kommt bei sehr harten Produkten mit dezentem Geruch häufig vor. Reiben Sie die Oberfläche mit etwas lauwarmem Wasser ab oder halten Sie das Stück kurz unter heißes Wasser, um den Geruch aufzufrischen. Sie können es auch leicht mit einem Futter einreiben, das Ihr Hund mag.

Wenn nichts hilft, greifen Sie zum geteilten Hirschgeweih — das freiliegende Mark ist deutlich attraktiver — oder zum Yak-Käse, dessen milchiger Geruch nahezu immer funktioniert.

Wie viel Kauzeit pro Tag?

15 bis 45 Minuten täglich decken das Kaubedürfnis der meisten erwachsenen Hunde. Es ist weder nötig noch sinnvoll, den Kauartikel dauerhaft frei zugänglich zu lassen: Ihn in Einheiten anzubieten, hält das Interesse wach und begrenzt den Zahnabrieb.

Lagerung und Pflege

Wie bewahre ich einen angebrochenen Kauartikel auf?

Bei Raumtemperatur, trocken und gut belüftet. Unsere Produkte sind von Natur aus stabil: Sie schimmeln nicht und werden nicht ranzig, da sie weder freies Wasser noch zugesetztes Fett enthalten. Eine Kühlung ist nicht nötig.

Wie lange sind sie haltbar?

Mindestens 12 Monate bei Yak-Käse und 24 Monate oder mehr bei Hirschgeweih, Oliven- und Kaffeeholz — in der Originalverpackung, trocken gelagert. Beachten Sie das Datum auf der Verpackung.

Kann ich einen angebrochenen Kauartikel reinigen?

Ja: unter heißem Wasser abspülen, mit einer sauberen Bürste abreiben und an der Luft trocknen lassen. Verwenden Sie weder Seife noch Spülmittel noch die Spülmaschine.

Was mache ich mit dem letzten Stück Yak-Käse?

Das ist der kleine Trick des Produkts: Legen Sie das letzte Stück auf einen Teller und geben Sie es 30 bis 60 Sekunden bei voller Leistung in die Mikrowelle. Es geht auf wie Popcorn und wird zu einem leichten, knusprigen Leckerli. Vor dem Verfüttern vollständig abkühlen lassen.

Hinterlassen Hirschgeweihe Flecken auf Teppichen?

Nein. Anders als Markknochen oder fettige Leckerlis enthalten Hirschgeweih, Oliven- und Kaffeeholz kein freies Fett: Sie hinterlassen weder Ränder noch Geruch auf Textilien.

Herkunft, Qualität und Marke

Werden für Ihre Produkte Hirsche getötet?

Nein, niemals. Hirsche werfen ihr Geweih jedes Jahr am Ende des Winters auf natürliche Weise ab und bilden es neu. Unsere Geweihe werden nach diesem natürlichen Abwurf vom Boden aufgesammelt. Es handelt sich um eine vollständig erneuerbare Ressource.

Woher stammen Ihre Materialien genau?

Die Hirschgeweihe stammen aus europäischen Waldgebieten. Der Yak-Käse wird in den Himalaya-Regionen Nepals hergestellt. Das Olivenholz kommt aus dem Schnitt mediterraner Olivenhaine. Das Kaffeeholz stammt von Plantagen in Südostasien am Ende des Produktionszyklus.

Sind Ihre Produkte behandelt oder lackiert?

Keine chemische Behandlung, kein Lack, kein Öl, kein Bleichmittel. Die Stücke werden gereinigt, getrocknet, sortiert und maschinell geschliffen — mehr nicht.

Wo kann ich Vitalipets-Produkte kaufen?

Ausschließlich in unserem offiziellen Amazon-Shop. Dort profitieren Sie von sicherer Zahlung, schneller Lieferung, Sendungsverfolgung und der Rücksendepolitik von Amazon. Diese Website ist unser Schaufenster: Sie hilft bei der Auswahl, der Verkauf findet auf Amazon statt.

Wie erreiche ich Sie bei einem Problem?

Für alles rund um eine Bestellung (Lieferung, Rücksendung, Erstattung) nutzen Sie Ihr Amazon-Konto: Das ist der schnellste Weg. Für Produktfragen, Beratung oder Kooperationen schreiben Sie uns direkt über unsere Kontaktseite.

Warum verkaufen Sie über Amazon und nicht direkt hier?

Weil wir ein kleines Team sind und unsere Kraft lieber in das Produkt stecken als in eine Logistik, die wir schlechter beherrschen würden. Amazon kommissioniert, versendet und übernimmt Rückgaben und Kundendienst — mit Fristen, die wir nicht halten könnten. Diese Website hat deshalb keinen Warenkorb: Sie hilft Ihnen, vor dem Kauf das richtige Material und die richtige Größe zu finden. Aus demselben Grund finden Sie hier keine Preise — sie hängen von Größe und Land ab, und Amazon ändert sie eigenständig. Ein hier genannter Preis wäre in dem Moment falsch, in dem Sie klicken.

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