Preguntas frecuentes

El riesgo existe con cualquier premio duro, incluido un hueso clásico o un juguete rígido. Afecta sobre todo a los perros que intentan triturar su premio entre las muelas en lugar de roerlo progresivamente.

Tres precauciones bastan en la inmensa mayoría de los casos: elegir una dureza adaptada al temperamento del perro (el asta entera es la más dura de nuestra gama, el queso de yak el más tierno), limitar las primeras sesiones a 10-15 minutos y vigilar. Si tu perro ya ha sufrido una fractura dental o padece enfermedad periodontal, consulta a tu veterinario antes de introducir un mordedor duro.

Es la precaución principal. Retira sistemáticamente el mordedor cuando sea lo bastante pequeño como para tragarse entero, es decir, en la práctica, cuando sea más pequeño que el ancho de la boca de tu perro.

Elige además una talla suficiente desde el principio: la pieza debe ser más larga que su mandíbula. Si dudas entre dos tallas, coge la mayor.

Sí, como con cualquier snack de masticación. Basta con estar en la misma habitación: no se trata de quedarse sentado a su lado, sino de poder intervenir si el trozo se vuelve demasiado pequeño o si tu perro se ensaña de forma anormal.

Suelen tolerarse muy bien porque no contienen grasas añadidas, ni cereales, ni aditivos. Algunos perros pueden tener heces más blandas en los primeros usos, mientras se acostumbran.

Para limitar ese riesgo, introdúcelos poco a poco: 10 a 15 minutos el primer día y aumenta a lo largo de una semana. Deja siempre agua fresca a disposición.

No. La cafeína se concentra en los granos y en las hojas del cafeto, no en la madera del tallo. Los mordedores de madera de café no presentan, por tanto, ningún riesgo de estimulación por cafeína.

Precisamente por eso elegimos estas dos especies en lugar de madera común. No se parten en astillas puntiagudas: con la masticación se deshilachan en fibras blandas que el perro escupe o traga sin peligro. La madera de pino o las ramas recogidas en el parque, en cambio, sí se astillan — no se las des nunca a tu perro.

A partir de unos 6 meses, una vez asentada la dentición definitiva. Empieza por los productos más tiernos: queso de yak, madera de café o asta de ciervo partida. Antes de los 6 meses, es mejor optar por juguetes blandos de dentición.

A menudo sí, siempre que adaptes la dureza. El queso de yak y el asta de ciervo partida son los más indicados, porque exigen menos fuerza. Si tu perro ha perdido dientes o sufre dolores dentales, consulta antes a tu veterinario.

El mordedor debe ser siempre más largo que la boca de tu perro. No existe una tabla única: cada material tiene sus propios tramos, publicados en su ficha de producto. La madera de olivo y de café se detiene en 20 kg; por encima, opta por el asta de ciervo.

Si tu perro mastica con mucha intensidad, sube una talla: la pieza durará más y quedará fuera del alcance de la ingestión.

Es frecuente con los productos muy duros, cuyo olor es discreto. Frota la superficie con un poco de agua tibia o pasa brevemente la pieza bajo el agua caliente para reavivar el olor. También puedes frotarla ligeramente con un alimento que le guste.

Si nada funciona, orienta tu elección hacia el asta de ciervo partida — el tuétano a la vista resulta mucho más atractivo — o hacia el queso de yak, cuyo olor lácteo funciona casi siempre.

Entre 15 y 45 minutos al día bastan para cubrir la necesidad de masticación de la mayoría de los perros adultos. No es necesario — ni deseable — dejar el mordedor a libre disposición de forma permanente: ofrecerlo por sesiones mantiene el interés y limita el desgaste dental.

A temperatura ambiente, en seco y en un lugar aireado. Nuestros productos son naturalmente estables: no enmohecen ni se enrancian, ya que no contienen agua libre ni grasa añadida. No hace falta meterlos en la nevera.

Al menos 12 meses para el queso de yak y 24 meses o más para el asta de ciervo, la madera de olivo y la de café, en su envase original conservado en seco. Consulta la fecha que figura en el envase.

Sí: pásalo bajo el agua caliente y frótalo con un cepillo limpio; después déjalo secar al aire. No uses jabón, detergente ni lavavajillas.

Es el pequeño truco del producto: pon el último trozo en el microondas 30 a 60 segundos a máxima potencia, en un plato. Se hincha como una palomita y se convierte en un premio crujiente y ligero. Déjalo enfriar del todo antes de dárselo.

No. A diferencia de los huesos con tuétano o los premios grasos, el asta de ciervo, la madera de olivo y la de café no contienen grasa libre: no dejan cerco ni olor en los tejidos.

No, nunca. Los ciervos pierden sus astas de forma natural cada año a finales del invierno y las vuelven a desarrollar. Nuestras astas se recogen del suelo tras esa caída natural. Es un recurso totalmente renovable.

Las astas de ciervo proceden de zonas forestales europeas. El queso de yak se produce en las regiones himalayas de Nepal. La madera de olivo viene de la poda de los olivares mediterráneos. La madera de café procede de plantaciones del sudeste asiático al final de su ciclo productivo.

Ningún tratamiento químico, ningún barniz, ningún aceite, ningún agente blanqueador. Las piezas se limpian, se secan, se calibran y se lijan mecánicamente — nada más.

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