Condiciones generales

Objeto

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio Vitalipets. Este sitio presenta los productos de la marca a título informativo. No permite realizar ningún pedido ni ningún pago en línea.

Dónde se realizan las ventas

Los productos Vitalipets se venden exclusivamente a través de nuestra tienda oficial en la plataforma Amazon.

Todo pedido realizado en Amazon se rige por las condiciones generales de venta de Amazon y las del vendedor, que prevalecen sobre el presente documento en todo lo relativo a precio, disponibilidad, entrega, pago, garantía y derecho de desistimiento.

Precios y disponibilidad

Los precios y la disponibilidad de los productos son los que figuran en la tienda de Amazon en el momento del pedido. Ningún precio indicado en este sitio escaparate tiene valor contractual.

Derecho de desistimiento y devoluciones

Para los pedidos realizados en Amazon se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto por la normativa vigente, en las condiciones definidas por Amazon. Las solicitudes de devolución y reembolso se realizan directamente desde tu cuenta de Amazon.

Uso de los productos

Nuestros productos son snacks de masticación destinados a perros. No sustituyen una alimentación equilibrada ni constituyen un tratamiento veterinario.

El usuario se compromete a respetar las precauciones indicadas en cada ficha de producto: vigilancia durante la masticación, elección de una talla adaptada al perro, retirada del producto cuando sea lo bastante pequeño como para tragarse y acceso permanente a agua fresca.

Newsletter y guía de bienvenida

La suscripción a la newsletter es libre, gratuita y cancelable en cualquier momento.

La guía « Elegir el mordedor adecuado » es gratuita, sin obligación de compra, y se envía por correo electrónico inmediatamente después de confirmar tu suscripción. También puede consultarse libremente en este sitio. Su contenido es informativo y no sustituye la opinión de un veterinario.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial.