Conditions générales

Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site vitalipets.fr. Ce site présente les produits de la marque Vitalipets à titre informatif. Il ne permet aucune commande ni aucun paiement en ligne.

Où s'effectuent les ventes

Les produits Vitalipets sont vendus exclusivement via notre boutique officielle sur la plateforme Amazon.

Toute commande passée sur Amazon est régie par les conditions générales de vente d'Amazon et celles du vendeur, qui prévalent sur le présent document pour tout ce qui concerne le prix, la disponibilité, la livraison, le paiement, la garantie et le droit de rétractation.

Prix et disponibilité

Les prix et disponibilités des produits sont ceux affichés sur la boutique Amazon au moment de la commande. Aucun prix indiqué sur ce site vitrine ne saurait avoir de valeur contractuelle.

Droit de rétractation et retours

Pour les commandes passées sur Amazon, le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation s'applique dans les conditions définies par Amazon. Les demandes de retour et de remboursement se font directement depuis votre compte Amazon.

Usage des produits

Nos produits sont des friandises de mastication destinées aux chiens. Ils ne remplacent pas une alimentation équilibrée et ne constituent pas un traitement vétérinaire.

L'utilisateur s'engage à respecter les précautions indiquées sur chaque fiche produit : surveillance pendant la mastication, choix d'une taille adaptée au gabarit du chien, retrait du produit lorsqu'il devient assez petit pour être avalé, accès permanent à de l'eau fraîche.

Newsletter et guide de bienvenue

L'inscription à la newsletter est libre, gratuite et résiliable à tout moment.

Le guide « Choisir le bon jouet à mâcher » est offert, sans obligation d'achat, et envoyé par e-mail immédiatement après confirmation de votre inscription. Il est également consultable librement sur ce site. Son contenu est fourni à titre informatif et ne remplace pas l'avis d'un vétérinaire.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.